Términos y Condiciones
1. Introducción
Al acceder y utilizar los servicios ofrecidos por buildmystore, aceptas quedar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Estos regulan la relación entre tú como cliente y nosotros como proveedores de servicios relacionados con el desarrollo de tiendas Shopify.
2. Definiciones
“Servicio” se refiere a todos los trabajos realizados por buildmystore para el diseño, desarrollo y soporte de tiendas Shopify.
“Cliente” se refiere a cualquier persona física o moral que contrata nuestros servicios.
“Entregables” son los productos finales como código, configuraciones o documentación resultante del proyecto.
3. Proceso de Contratación
El cliente debe proporcionar toda la información relevante y precisa para iniciar el proyecto. El trabajo comienza una vez confirmado el pago. La falta de comunicación o entregables por parte del cliente puede retrasar los tiempos estimados sin responsabilidad para buildmystore.
4. Responsabilidades del Cliente
El cliente se compromete a proporcionar contenido, imágenes y accesos necesarios para el desarrollo. También es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.
5. Tiempos de Entrega
El tiempo estándar de entrega es de hasta 5 días hábiles, salvo indicación distinta por escrito. Los retrasos atribuibles al cliente no contarán dentro de ese plazo.
6. Reembolsos
No se ofrecen reembolsos una vez iniciado el proyecto, salvo que no se haya realizado ningún trabajo. Cada caso puede evaluarse de forma individual.
7. Propiedad Intelectual
El código personalizado es propiedad del cliente una vez entregado y pagado. Herramientas internas, metodologías y recursos reutilizables seguirán siendo propiedad intelectual de buildmystore.
8. Política de Privacidad
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual es parte integral de estos términos.
9. Soporte Técnico
Se ofrece soporte durante los primeros 7 días naturales posteriores a la entrega final. Cualquier asistencia posterior puede tener costo adicional.
10. Limitación de Responsabilidad
buildmystore no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales o uso incorrecto de la tienda. Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el servicio contratado.
11. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos mediante correo electrónico o publicación en el sitio web. El uso continuado implica aceptación de los cambios.
12. Jurisdicción
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de México, y en caso de controversia, ambas partes se someterán a los tribunales de la Ciudad de México.
13. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte directamente con nosotros vía WhatsApp haciendo clic aquí.